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O Futuro do Serviço de Campo

Em uma indústria cada vez mais marcada pelo aumento de expectativas dos clientes e a redução das margens de lucro, os líderes de serviço de campo estão procurando formas de fazer mais com menos. Normalmente isso começa pelo aumento da eficiência, desde o back office até o trabalho em campo.

A automação inteligente é o seguinte passo lógico na prestação de serviços. Pode ser utilizando a IA para automatizar os processos de back office ou depender de dispositivos inteligentes para ativar ordens de trabalho preventivas, o futuro do serviço de campo é touchless.

Este EBook vai ajudá-lo a entender melhor o panorama tecnológico atual e o papel que desempenham os dispositivos inteligentes, a automação e a inteligência artificial no futuro do serviço de campo.