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Por que a digitalização não é automação

As soluções digitais no serviço de campo carecem da eficiência e da inteligência da automação impulsionada pela IA. Os líderes de serviço de campo normalmente enfrentam os mesmos três desafios com as soluções digitais, os quais podem ser melhorados com a automação.

  • Falta de agilidade operacional
  • Captura de dados limitada
  • Reparações caras

 

Esse EBook se aprofunda nesses desafios e explica os benefícios de avançar em direção a uma estratégia automatizada para administrar as operações de serviço de campo.