Der Telekommunikations-Experte Laurent Grimaldi spricht mit Zinier-CEO Prateek Chakravarty über seine außergewöhnliche Karriere – von ihren gemeinsamen Anfängen als Field Service Engineers bei Schlumberger bis hin zu seiner heutigen Rolle als CEO, Gründer, Investor und Berater in der Telekommunikationsbranche.

Laurent und Prateek erörtern die besonderen Herausforderungen, vor denen Serviceteams in der Telekommunikationsbranche heute stehen. Sie teilen Prognosen und Trends zur Zukunft des Servicebetriebs und zeigen auf, wie innovative Teams neue Technologien nutzen, um die Nase vorn zu behalten und Kunden langfristig zu binden.

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