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Terminbuchung

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Self-Service-Terminbuchung

Ermöglichen Sie Ihren Endkunden, Servicetermine ganz einfach selbst zu vereinbaren und zu ändern.

Demo buchen
Zinier appointment booking on mobile and desktop with time slot selection and live progress tracking.

Terminbuchung

Termine verwalten

Geben Sie Ihren Endkunden die volle Kontrolle über ihre Servicetermine, damit sie diese buchen, verschieben oder stornieren können.

Zinier appointment booking portal on mobile and desktop for selecting a date and time slot.

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Aufgabendetails anzeigen

Geben Sie Ihren Endkunden einen Überblick über den Status des Termins, Aufgabendetails, Serviceart und mehr.

Zinier appointment portal showing task details, service address and job progress tracking.

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Technikerstandort auf einer Karte anzeigen

Geben Sie Ihren Endkunden ein sicheres Gefühl, indem Sie den Standort des zugewiesenen Technikers auf einer Karte anzeigen, sobald dieser sich auf den Weg zum Termin macht.

Zinier appointment portal showing live technician location on a map with progress tracking steps.

Zinier-Vergleich

Die meisten FSM-Softwares wurden für eine Welt entwickelt, in der sich Veränderungen langsam vollzogen.

Zinier FSM lebt von Veränderungen. Es passt sich Ihrer heutigen Arbeitsweise an und entwickelt sich weiter, um den Herausforderungen von morgen zu begegnen. Ihre Betriebsabläufe, Ihre Regeln.

Zinier FSM-Plattform

Die meisten Field-Service-Programme

Konfiguration

Betriebsteams konfigurieren – ohne Code, ohne Verzögerung.

IT oder Berater für jede Änderung erforderlich.

Implementierung

Einsatzbereit in Wochen. Kontinuierliche Verbesserung inklusive.

12–24 Monate. Lange Upgrade-Zyklen.

KI-Funktionalität

Konfigurierbare KI integriert, versteht FSM.

Allgemeine KI nur aufgesetzt, nicht branchenspezifisch.

Anpassungsfähigkeit

Low-Code/No-Code. Entwickelt sich mit Ihrem Unternehmen weiter.

Starr. Änderungen bedeuten Kosten, Verzögerungen und Unterbrechungen.

Integration

Low-Code/No-Code. Entwickelt sich mit Ihrem Unternehmen weiter.

Starr. Änderungen bedeuten Kosten, Verzögerungen und Unterbrechungen.

Auftragnehmer-Management

Umfassende Governance und Kontrolle bei Skalierung.

Manuelle Koordination. Eingeschränkte Transparenz.

Mobile Erfahrung

Mobile-First. Geführte Workflows, Echtzeitdaten.

Einfache Apps. Eingeschränkte Offline-Funktionalität.

Skalierbarkeit

Cloud-nativ. Skaliert ohne Replatforming.

Replatforming bei Wachstum erforderlich.

Morgen sieht anders aus als heute

Holen Sie sich eine Field-Service-Management-Plattform, die mit Ihnen wächst.

Demo buchen
Mit einem Experten sprechen
Zinier dispatch console showing technician schedules on a timeline with drag-and-drop task assignment.

Weitere Core-Module entdecken

Einsatzplanung & Disposition

Der anpassungsfähigste Außendienst-Planer auf dem Markt. Zinier FSM passt sich Ihren individuellen KPIs und Anforderungen an, lernt aktiv aus Ihren Daten und entwickelt sich gemeinsam mit Ihren Betriebsabläufen weiter.

Kundenkommunikation

Bestimmen Sie selbst, wie und wann Ihre Kunden während des gesamten Buchungsprozesses benachrichtigt werden.

Kundenportal

Passen Sie das Kundenportal mit individuellem Branding, Kontrolle über Benachrichtigungen und weiteren Funktionen genau an Ihre geschäftlichen Anforderungen an.

Zeiterfassung

Individuelle Zeiterfassungsbögen, die die Arbeitsstunden Ihres Teams erfassen und genau auf Ihre tatsächlichen Arbeitsabläufe zugeschnitten sind.

Remote-Assistent

Verbinden Sie Ihre Techniker mit Remote-Experten, um Herausforderungen vor Ort schnell zu meistern.

Dynamische Audits

Wenn Außendiensttechniker zeitnahes und umsetzbares Feedback erhalten, steigt die Effizienz und die Anzahl der Nachbesserungsbesuche sinkt

Chat

Eine einheitliche Web- und Mobile-Chat-Lösung, die Technikern die Echtzeit-Unterstützung bietet, die sie zur Maximierung ihrer Produktivität im Außendienst benötigen.

Formulare & Checklisten

Optimieren Sie Ihren Arbeitstag, indem Sie die mit jeder Aufgabe verbundenen Daten erfassen, aufbereiten und verwalten.

Mobile Auftragsabwicklung

Die Zinier Mobile Task App wurde entwickelt, um Technikern ein nahtloses Arbeitserlebnis zu bieten und sie bei ihren Einsätzen vor Ort optimal zu unterstützen.

Berichte & Analysen

Nutzen Sie Echtzeitdaten für fundiertere Entscheidungen und eine direkte Steigerung Ihrer geschäftlichen Kennzahlen.

Werkzeugverwaltung

Verwalten Sie die Zuweisung von reservierbaren Werkzeugen und Geräten, damit Ihre Techniker für jeden Einsatz von Anfang an optimal ausgestattet sind.

Anlagenverwaltung

Behalten Sie mühelos den Überblick über die Ausrüstung, für deren Inspektion, Wartung und Reparatur Sie verantwortlich sind.

Ersatzteile & Lagerbestand

Stellen Sie sicher, dass Ihre Techniker über alle benötigten Teile und Materialien verfügen, um ihre Aufgaben direkt beim ersten Besuch zu erledigen.

Kapazitätsmanagement

Kapazitäten und Nachfrage ändern sich ständig – stellen Sie sicher, dass Sie über die richtigen Tools verfügen, um Ihre Belegschaft entsprechend anzupassen und zu optimieren.

FAQs

Häufig gestellte Fragen

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