Datenschutzrichtlinie
Datum der letzten Überarbeitung:
26. Dezember 2024
Zinier Inc. sowie seine verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften (zusammenfassend als „Unternehmen“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet) respektieren Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Informationen von und über Sie erfassen und was wir mit diesen Informationen tun, damit Sie entscheiden können, ob Sie uns Informationen zur Verfügung stellen möchten oder nicht.
Durch den Zugriff auf unsere Website, den Erwerb unserer Produkte oder Dienstleistungen und/oder die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung sowie allen anderen damit verbundenen Vereinbarungen zu. Diese Datenschutzerklärung regelt nicht die Praktiken von Unternehmen, die sich nicht im Eigentum oder unter der Kontrolle unseres Unternehmens befinden, oder von Unternehmen, die unser Unternehmen nicht besitzen oder kontrollieren, oder von Personen, die unser Unternehmen nicht beschäftigt oder leitet.
Datenschutzerklärung
1. Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten
Die Informationen, die wir von Ihnen erfassen, können personenbezogene Daten umfassen, wie etwa Ihren Namen, Kontaktinformationen, IP-Adressen, Geolokalisierung, Produkt- und Dienstleistungsauswahlen sowie andere Angaben, die Sie oder Ihr Unternehmen identifizieren. Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen an verschiedenen Stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden:
a. Falls wir mit Ihnen als Kunde oder potenzieller Kunde korrespondieren;
b. Falls Sie unsere Website besuchen;
c. Falls Sie sich als Endnutzer unserer Dienste registrieren und ein Konto für Sie erstellt wird;
d. Falls Sie uns zwecks Support kontaktieren;
e. Falls Sie an unseren Kundenkonferenzen, Webinaren und Schulungen teilnehmen; und/oder
f. Falls die Website Fehlerberichte oder Anwendungsanalysedaten an uns sendet.
2. Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter
Wir verarbeiten zwei Hauptarten personenbezogener Daten.
- Kundendaten – Personenbezogene Daten, die Teil der Daten sind, die von unseren Kunden und deren Endnutzern zur Verarbeitung bereitgestellt werden.
- Sonstige Daten – Personenbezogene Daten über unsere Kunden, Besucher und andere Personen, die direkt von uns erhoben und verarbeitet werden.
Unsere Kunden sind die Verantwortlichen für ihre Daten. Zinier ist der Auftragsverarbeiter für alle Kundendaten, die über die Zinier Cloud-Plattform verarbeitet werden.
3. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir können Informationen, die wir von Ihnen und über Sie sammeln, für die folgenden Zwecke verwenden. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, hängt davon ab, welche Dienste Sie nutzen und wie Sie diese Dienste in Anspruch nehmen.
Kundendaten werden von Zinier gemäß den Anweisungen des Kunden verwendet, einschließlich aller geltenden Bestimmungen im Kundenvertrag sowie gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen.
Sonstige Daten werden von uns verwendet, um unsere Dienste bereitzustellen, unsere Newsletter zu versenden und mit Ihnen zu kommunizieren, indem wir auf Ihre Anfragen, Kommentare und Fragen antworten.:
a. Zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen;
b. Zur Pflege unserer Kundenbeziehung und zur Bereitstellung von Kundensupport;
c. Zur Durchführung von Forschung und Analysen bezüglich Ihrer Nutzung unserer Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte bzw. Ihres Interesses daran, oder bezüglich Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten, die von anderen angeboten werden;
d. Zur Kommunikation mit Ihnen per E-Mail, Post, Telefon und/oder Mobilgerät über Produkte oder Dienstleistungen von uns oder Dritten, die für Sie von Interesse sein könnten;
e. Zur Entwicklung und Anzeige von Inhalten und Werbung auf unserer Website sowie auf anderen Websites, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind;
f. Zur Überprüfung Ihrer Teilnahmeberechtigung und zur Zustellung von Gewinnen im Rahmen von Werbeaktionen, Wettbewerben und Gewinnspielen;
g. Zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
h. Zur Verwaltung unseres Geschäftsbetriebs;
i. Zur Ausführung von Funktionen, wie sie Ihnen zum Zeitpunkt der Datenerhebung mitgeteilt wurden; und
j. Zur Bereitstellung von Daten an Strafverfolgungsbehörden auf Anfrage, sofern diese für laufende Ermittlungen relevant sind.
4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Wir verfügen über eine rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Zudem nutzen wir Ihre Einwilligung als Basis für die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer Daten.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine rechtmäßige Grundlage dafür besteht. Derzeit nutzen wir die Vertragserfüllung (d. h. die Erbringung unserer Dienstleistungen für unsere Kunden) sowie Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Für bestimmte Verarbeitungen können wir uns zudem auf berechtigte Interessen gemäß den Datenschutzbestimmungen stützen.
In manchen Fällen sind wir zudem gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten von Ihnen zu erheben, oder wir benötigen diese Daten, um lebenswichtige Interessen von Ihnen oder einer anderen Person zu schützen.
Wenn Sie in eine bestimmte Verarbeitung eingewilligt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Das Unternehmen hält sich an das Verfahren zur Einholung einer gültigen Einwilligung als Teil seines implementierten Datenschutzrahmens.
5. Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Unser Unternehmen verwendet branchenübliche Technologien bei der Übertragung und dem Empfang von Daten, die zwischen unserem Unternehmen und anderen Unternehmen ausgetauscht werden, um deren Sicherheit zu gewährleisten. Diese Website verfügt über Sicherheitsmaßnahmen, um die unter unserer Kontrolle stehenden Informationen vor dem Risiko der versehentlichen oder rechtswidrigen Zerstörung oder des versehentlichen Verlusts, der Veränderung oder der unbefugten Offenlegung oder des unbefugten Zugriffs zu schützen.
Wir unterhalten angemessene und geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Kundendaten vor Verlust, Missbrauch sowie unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen.
Beispiele für Sicherheitsmaßnahmen sind physische Zugangskontrollen, HTTPS, eingeschränkter Datenzugriff, Überwachung auf Bedrohungen und Schwachstellen usw.
Wir unterziehen unsere Dienste zudem international anerkannten Zertifizierungs- und Attestierungsstandards. Einzelheiten zu unseren Sicherheitsmaßnahmen finden Sie auf unserer Konzernwebsite.
Schutz personenbezogener Daten:
Unsere Websites und Dienste setzen wirtschaftlich angemessene Anstrengungen ein, um Schutzvorkehrungen für Ihre personenbezogenen Daten aufrechtzuerhalten.
Zinier ergreift alle wirtschaftlich vertretbaren Maßnahmen, um sich vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, Veränderung oder Zerstörung von potenziell personenbezogenen und personenbezogenen Daten zu schützen.
Es gibt jedoch keine vollständige und absolute Sicherheit im Internet und Zinier ist nicht für Sicherheitsverletzungen verantwortlich. Wenn diese Website Links zu anderen Seiten enthält, ist unser Unternehmen zudem nicht für die Sicherheitspraktiken oder den Inhalt dieser Seiten verantwortlich.
6. Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber Dritten
Das Unternehmen gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Fällen an Dritte weiter:
a. Wir können Ihre Daten an unsere Vertreter, Verkäufer oder Dienstleister weitergeben, die Funktionen in unserem Namen ausführen;
b. An externe Auftragnehmer, die möglicherweise Zugriff auf unsere Datenbanken haben. In der Regel unterzeichnen diese Auftragnehmer eine standardmäßige Vertraulichkeits- und Geheimhaltungsvereinbarung;
c. Wir können Ihre Daten an Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, Joint Ventures, andere Unternehmen unter gemeinsamer Kontrolle oder an Dritte, die uns erwerben, weitergeben. Wir erwarten, dass diese anderen Unternehmen diese Datenschutzerklärung einhalten;
d. Wir können einem potenziellen Käufer oder Fusionspartner die Überprüfung unserer Datenbanken gestatten, wobei wir deren Nutzung und Offenlegung dieser Daten während der Due-Diligence-Phase einschränken würden;
e. Wenn dies von Strafverfolgungsbehörden, Regierungsstellen oder anderen Dritten aufgrund einer Vorladung, eines Gerichtsbeschlusses oder eines anderen rechtlichen Verfahrens oder einer für unser Unternehmen geltenden Anforderung verlangt wird; oder wenn wir nach eigenem Ermessen der Ansicht sind, dass die Offenlegung personenbezogener Daten erforderlich ist, um körperliche Schäden oder finanzielle Verluste zu verhindern, mutmaßliche illegale Aktivitäten zu melden oder Verstöße gegen unsere Vereinbarungen oder Unternehmensrichtlinien zu untersuchen; und
f. An sonstige Dritte mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihre Anweisung hin.
Bitte beachten Sie, dass sich diese Drittanbieter in anderen Ländern befinden können, in denen die Gesetze zur Verarbeitung personenbezogener Daten möglicherweise weniger streng sind als in Ihrem Land.
7. Verwendung von Cookies, Web Beacons und Links
a. Unsere Webseite verwendet „Cookies“. Cookies sind Textdateien, die wir im Browser Ihres Computers ablegen, um Ihre Präferenzen zu speichern. Cookies allein verraten uns nicht Ihre E-Mail-Adresse oder andere personenbezogene Daten, es sei denn, Sie entscheiden sich dazu, uns diese Informationen beispielsweise durch eine Registrierung auf einer unserer Seiten mitzuteilen. Sobald Sie der Website jedoch personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, können diese mit den im Cookie gespeicherten Daten verknüpft werden. Wir verwenden Cookies, um die Websitenutzung zu verstehen und die Inhalte und Angebote auf unseren Seiten zu verbessern. Wir können Cookies auch verwenden, um Ihnen Produkte, Programme oder Dienstleistungen anzubieten. Sie haben zahlreiche Möglichkeiten, die Verwaltung von Cookies auf Ihrem Computer zu steuern. Alle gängigen Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies von Ihrem System zu blockieren oder zu löschen. Um mehr über Ihre Möglichkeiten zur Verwaltung von Cookies zu erfahren, konsultieren Sie bitte die Datenschutzfunktionen Ihres Browsers.
b. Web Beacons. Unser Unternehmen und Drittanbieter können kleine Code-Fragmente, sogenannte „Web Beacons“ oder „Clear Gifs“, verwenden, um anonyme und aggregierte Werbekennzahlen zu erfassen, wie etwa die Zählung von Seitenaufrufen, Werbeansichten oder Reaktionen auf Anzeigen. Diese „Web Beacons“ können dazu verwendet werden, Cookies bereitzustellen, die den Cookie-Anforderungen unseres Unternehmens entsprechen.
c. Wir können Links zu anderen Websites erstellen. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, nur auf Websites zu verlinken, die ähnliche Standards zur Wahrung des Rechts auf Privatsphäre einhalten. Viele andere Websites, die nicht mit unserem Unternehmen verbunden oder von diesem autorisiert sind, können jedoch Links zu unserer Website enthalten. Unser Unternehmen hat keine Kontrolle über diese Links und ist nicht für Inhalte verantwortlich, die auf diesen Seiten erscheinen. Da diese Website die Datenschutzrichtlinien Dritter nicht kontrolliert, unterliegen Sie den Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter. Wir empfehlen Ihnen, Fragen zu stellen, bevor Sie anderen gegenüber personenbezogene Daten offenlegen.
d. Die Websites des Unternehmens können Drittanbieter einsetzen, um Anzeigen zu präsentieren, die Sie auf unseren Webseiten sehen, und um Untersuchungen zum Anzeigen- und Webnutzungsverhalten durchzuführen. Diese Datenschutzerklärung deckt nicht die Nutzung von Informationen ab, die solche Drittanbieter möglicherweise von Ihnen gesammelt haben, oder die Methoden, die diese Drittanbieter zur Erhebung dieser Informationen verwenden.
8. Internationale Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
Die von Ihnen erhobenen Informationen können an jedem unserer Standorte oder in jedem anderen Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem unser Unternehmen, unsere Vertreter oder Auftragnehmer Einrichtungen unterhalten. Durch den Zugriff auf unsere Websites und die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie einer solchen Übermittlung von Informationen außerhalb Ihres Landes zu.
Da wir ein internationales Unternehmen sind, können Ihre Daten außerhalb der EU verarbeitet werden. Ihre Daten werden in Drittanbieter-Rechenzentren in den USA und im Vereinigten Königreich verarbeitet. Einige Länder, in denen wir Daten verarbeiten, verfügen möglicherweise nicht über ein so hohes Schutzniveau wie Ihr Heimatland, und mit einer solchen Übermittlung sind Risiken verbunden.
Zinier bietet EU-Standardvertragsklauseln an, um die Anforderungen an Angemessenheit und Sicherheit für unsere Kunden in der Europäischen Union sowie für andere internationale Übermittlungen von Kundendaten zu erfüllen. Diese Klauseln sind vertragliche Verpflichtungen zwischen Parteien, die personenbezogene Daten übermitteln (z. B. zwischen Zinier und seinen Kunden, Lieferanten oder Datenverarbeitern außerhalb der EU), und verpflichten diese zum Schutz der Privatsphäre und Sicherheit der Daten.
9. Ihre Rechte
Sie können den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Aktualisierung oder Korrektur anfordern. Zudem haben Sie das Recht, der Direktwerbung zu widersprechen.
Möglicherweise stehen Ihnen gemäß den für die Verarbeitung geltenden lokalen Gesetzen zusätzliche Rechte zu. Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beispielsweise der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) unterliegt und auf berechtigten Interessen beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Unter der DSGVO haben Sie zudem unter Umständen das Recht, die Löschung oder Einschränkung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen sowie die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu fordern.
Ihre Rechte zur Datenkontrolle
Wann immer Sie unsere Dienste nutzen, möchten wir Ihnen einfache Möglichkeiten bieten, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu ändern, zu löschen, der Nutzung zu widersprechen oder diese einzuschränken.
Wir bemühen uns, Ihnen Möglichkeiten zu bieten, Ihre Daten schnell einzusehen, zu aktualisieren/ändern oder zu löschen, sofern wir diese nicht aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen. Einige Rechte können direkt innerhalb der CLIENTNAME-Anwendung ausgeübt werden. Besucher können diese Rechte wahrnehmen, indem sie uns mit ihrem spezifischen Anliegen kontaktieren.
- Änderung oder Korrektur von Daten: Sie können einige Ihrer personenbezogenen Daten direkt über Ihr Konto bearbeiten. In bestimmten Fällen, insbesondere bei ungenauen Daten, können Sie uns zudem auffordern, Ihre Daten zu ändern, zu aktualisieren oder zu korrigieren.
- Datenlöschung: Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise zu löschen (z. B. wenn diese für die Erbringung unserer Dienste nicht mehr erforderlich sind).
- Widerspruch gegen die Datennutzung sowie deren Einschränkung: Sie können uns auffordern, die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ganz oder teilweise einzustellen (z. B. wenn wir kein rechtliches Interesse mehr an deren Verwendung haben) oder unsere Nutzung einzuschränken (z. B. wenn Ihre Daten ungenau sind oder unrechtmäßig gespeichert werden).
- Recht auf Zugriff und/oder Übertragung Ihrer Daten: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten sowie eine Kopie der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern.
Kontoschließung
Wir speichern einige personenbezogene Daten auch nach der Kontoschließung.
Sobald Sie sich entscheiden, Ihr Konto zu schließen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten in der Regel innerhalb von 90 Tagen nach Kontoschließung. Einige Informationen, die für gesetzliche Verpflichtungen erforderlich sind, wie z. B. Transaktionsaufzeichnungen, Zahlungsabwicklungsdaten, Rechnungsdaten usw., werden bei Bedarf aufbewahrt.
10. Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Geschäftszwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Wir speichern und nutzen Ihre personenbezogenen Daten zudem so lange, wie es zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.
11. Datenschutz für Kinder
Aufgrund der Art unseres Geschäfts sind unsere Dienste nicht darauf ausgelegt, Minderjährige anzusprechen. Wir versuchen nicht wissentlich, Informationen von Personen unter 13 Jahren einzuholen oder zu empfangen. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
12. Ihre kalifornischen Datenschutzrechte (NUR FÜR USA)
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, erlaubt Ihnen der California Civil Code Section 1798.83, bestimmte Informationen bezüglich unserer Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke anzufordern. Um eine solche Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an: privacy@zinier.com
Ergänzende Geschäftsbedingungen für bestimmte Regionen:
Singapur
Die vom Unternehmen erhobenen, gespeicherten, genutzten und/oder verarbeiteten Informationen werden, wie in dieser Richtlinie beschrieben, in Übereinstimmung mit den Verpflichtungen des Unternehmens gemäß dem Personal Data Protection Act 2012 von Singapur („PDPA“) erhoben, gespeichert, genutzt und/oder verarbeitet.
Europäische Union (DSGVO)
Am 25. Mai 2018 trat die Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) der Europäischen Union („EU“) in Kraft. Wenn Sie sich in der EU, im Vereinigten Königreich, in Liechtenstein, Norwegen oder Island befinden, haben Sie unter Umständen zusätzliche Rechte gemäß der DSGVO in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Zinier fungiert als Verantwortlicher für alle personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO-Richtlinie.
Australien (AU)
Alle von Zinier erhobenen, gespeicherten, genutzten und/oder verarbeiteten personenbezogenen Daten entsprechen dem australischen Privacy Act 1988 (Commonwealth) und den australischen Datenschutzgrundsätzen.
Vereinigte Mexikanische Staaten
Am 6. Juli 2010 trat das Bundesgesetz zum Schutz personenbezogener Daten im Besitz von Privatpersonen (LFPDPPP) in Kraft. Wenn Sie sich in den Vereinigten Mexikanischen Staaten befinden, haben Sie unter Umständen zusätzliche Rechte gemäß dem LFPDPPP in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Zinier fungiert als Verantwortlicher für alle personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie (LFPDPPP).
13. Änderungen unserer Datenschutzerklärung
Unser Unternehmen kann diese Datenschutzerklärung jederzeit durch die Veröffentlichung einer neuen Version ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, da Ihre fortgesetzte Nutzung dieser Website Ihre Zustimmung zur jeweils aktuellen Datenschutzerklärung darstellt.
14. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu den Praktiken dieser Website wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter: privacy@zinier.com