Facility Management
Portugal
Teams vereinen, um Produktivität und Umsatz zu steigern.
Manvia hat seine Vor-Ort- und mobilen Teams auf einer einzigen Zinier FSM-Plattform vereint und die Wartung, Anlagenverfolgung sowie Berichterstattung automatisiert, um transformative Ergebnisse für das gesamte Immobilienportfolio zu erzielen.
Manvia ist ein portugiesisches Facility-Management-Unternehmen, das komplexe standortübergreifende Betriebsabläufe für ein Portfolio von Kundenimmobilien verwaltet, darunter Gewerbegebäude, Gesundheitseinrichtungen, Energieanlagen, Ingenieurbüros und Windparks. Ihr Außendienstmodell umfasst sowohl feste Vor-Ort-Teams als auch mobile Techniker, was eine enge Koordination von Personal, Anlagen, Ersatzteilbeständen und Wartungsplänen erfordert.
Ergebnisse auf einen Blick
Produktivitätssteigerungen
2x
Vor-Ort- und mobile Teams
Service-Level
10 %
Verbesserung der SLA-Einhaltung
Neuer Serviceumsatz
15 %
durch freigesetzte operative Kapazitäten
Betriebskosten
5 Mio. $
geschätzte jährliche Einsparungen
Ohne Zinier
Isolierte Systeme bremsen die Produktivität.
Manvia verwaltet den Gebäudebetrieb an zahlreichen Kundenstandorten, was eine enge Abstimmung zwischen Vor-Ort- und mobilen Teams, ein effizientes Lebenszyklusmanagement von Anlagen sowie eine präzise Wartungsplanung erfordert. Manuelle Prozesse und isolierte Systeme schränkten ihre Kapazitäten ein.
Vor-Ort- und mobile Teams arbeiten mit getrennten Systemen bei mangelhafter Koordination
Fragmentiertes Asset-Lebenszyklusmanagement mit isolierter Wartungshistorie und Ersatzteilverwaltung
Nutzungsbasierte und zustandsabhängige Wartungsauslöser werden manuell verwaltet und sind fehleranfällig
Berichtsprozesse erfordern erheblichen manuellen Aufwand seitens der Techniker
Umsatzwachstum durch operativen Aufwand statt durch Marktchancen begrenzt
Mit Zinier
Vereinheitlichte Abläufe. Automatisierte Wartung. Umsatzsteigerung.
Zinier implementierte eine einheitliche Plattform zur Verwaltung von Vor-Ort-Teams, Außendienstmitarbeitern, Asset-Lebenszyklen, Ersatzteilbeständen und Wartungsplänen; dies automatisierte die Berichterstattung und die Erstellung zustandsabhängiger Arbeitsaufträge, die zuvor viel Zeit der Techniker in Anspruch nahmen.
Einheitliche Plattform für Vor-Ort- und mobile Teams als zentrale Informationsquelle für den Betrieb
Automatisierte nutzungsbasierte und zustandsabhängige Wartung zur Reduzierung des manuellen Planungsaufwands
Vollständiges Asset-Lebenszyklusmanagement mit integrierter Wartungshistorie und Ersatzteilbestand
Automatisierte Berichterstattung, damit Techniker mehr Zeit für die Serviceerbringung statt für Verwaltungsaufgaben haben
Verdopplung der Produktivität, 10 % SLA-Verbesserung und 15 % Anstieg bei neuen Serviceumsätzen
Dank Zinier konnte Manvia die Produktivität verdoppeln, die Einhaltung von SLAs um 10 % verbessern und den Umsatz durch neue Dienstleistungen um 15 % steigern – was zu erheblichen betrieblichen Kosteneinsparungen führte.
Facility Management, Manvia
Was kommt als Nächstes?
Auf dem Fundament aufbauen.
Die Partnerschaft zwischen Manvia und Zinier zeigt, dass die Plattform überall dort einsetzbar ist, wo komplexe Außendienste vereinheitlicht, automatisiert und durch Transparenz kontinuierlich verbessert werden müssen.
Ausweitung der Automatisierung
Weitere Automatisierung von zustandsabhängiger Wartung und Asset-Auslösern an zusätzlichen Kundenstandorten, um manuelle Eingriffe im gesamten Portfolio zu reduzieren.
Umsatzwachstum durch Kapazitätssteigerung
Dank des reduzierten operativen Aufwands können sich die Vertriebs- und Betriebsteams von Manvia auf die Neukundengewinnung konzentrieren, anstatt ineffiziente Prozesse zu verwalten.
Kontinuierliche Serviceverbesserung
Die Analysen von Zinier FSM helfen Manvia dabei, Verbesserungspotenziale bei der SLA-Leistung zu identifizieren und einen datengestützten Betrieb im Facility Management aufzubauen.
Zinier FSM
Eine skalierbare Plattform, die mit Ihrem Unternehmen wächst.
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