Wir verwenden Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und für Marketingzwecke. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Plattform
Plattform
Core
Core
Teile & Inventar

Teile & Inventar

Lagerbestand vom Lager bis zum Einsatzort nachverfolgen

Stellen Sie sicher, dass Ihre Techniker über die benötigten Teile und Materialien verfügen, um ihre Aufgaben direkt beim ersten Besuch zu erledigen.

Demo buchen
Zinier inventory stock locations list for warehouses and trucks alongside a technician mobile inventory view.

Teile & Inventar

Teilekataloge verwalten

Erfassen Sie alle Informationen zu Teilen und Materialien, die für die Anlage neuer Bestände erforderlich sind.

Zinier parts catalog listing router models with a form to add model name, number, manufacturer and category.

Teile & Inventar

Lagerorte verwalten

Sehen Sie sich Teile an Lagerorten an, übertragen Sie diese zwischen Lagerorten sowie zwischen Lagern und Fahrzeugen und verknüpfen Sie Fahrzeuge mit Technikern.

Zinier stock location management assigning a truck location to a technician with base address on a map.

Teile & Inventar

Teileverbrauch nachverfolgen und verwalten

Verknüpfen Sie Teile mit Aufgaben und erfassen Sie die tatsächlich verbrauchten Mengen für eine korrekte Abrechnung gegenüber dem Endkunden. Fordern Sie Teile und Materialien an, wenn Bestände zur Neige gehen oder für anstehende Arbeitsaufträge benötigt werden.

Zinier inventory requests list with a delivery form routing parts from a warehouse to a technician truck.

Teile & Lagerbestand

Nicht nur für das Backoffice

Ermöglichen Sie Ihren Technikern die eigenverantwortliche Verwaltung der für den Außendienst benötigten Teile

Zinier mobile My Inventory screen showing on-hand parts, transfer orders and return requests.
Zinier mobile parts request form ordering router equipment for delivery to a technician truck.
Zinier mobile transfer order details letting a technician confirm receipt of delivered parts.
Zinier mobile return parts form adding an ASUS router to a return order with a reason for return.

Zinier-Vergleich

Die meisten FSM-Softwares wurden für eine Welt entwickelt, in der sich Veränderungen langsam vollzogen.

Zinier FSM lebt von Veränderungen. Es passt sich Ihrer heutigen Arbeitsweise an und entwickelt sich weiter, um den Herausforderungen von morgen zu begegnen. Ihre Betriebsabläufe, Ihre Regeln.

Zinier FSM-Plattform

Die meisten Field-Service-Programme

Konfiguration

Betriebsteams konfigurieren – ohne Code, ohne Verzögerung.

IT oder Berater für jede Änderung erforderlich.

Implementierung

Einsatzbereit in Wochen. Kontinuierliche Verbesserung inklusive.

12–24 Monate. Lange Upgrade-Zyklen.

KI-Funktionalität

Konfigurierbare KI integriert, versteht FSM.

Allgemeine KI nur aufgesetzt, nicht branchenspezifisch.

Anpassungsfähigkeit

Low-Code/No-Code. Entwickelt sich mit Ihrem Unternehmen weiter.

Starr. Änderungen bedeuten Kosten, Verzögerungen und Unterbrechungen.

Integration

Low-Code/No-Code. Entwickelt sich mit Ihrem Unternehmen weiter.

Starr. Änderungen bedeuten Kosten, Verzögerungen und Unterbrechungen.

Auftragnehmer-Management

Umfassende Governance und Kontrolle bei Skalierung.

Manuelle Koordination. Eingeschränkte Transparenz.

Mobile Erfahrung

Mobile-First. Geführte Workflows, Echtzeitdaten.

Einfache Apps. Eingeschränkte Offline-Funktionalität.

Skalierbarkeit

Cloud-nativ. Skaliert ohne Replatforming.

Replatforming bei Wachstum erforderlich.

Morgen sieht anders aus als heute

Holen Sie sich eine Field-Service-Management-Plattform, die mit Ihnen wächst.

Demo buchen
Mit einem Experten sprechen
Zinier dispatch console showing technician schedules on a timeline with drag-and-drop task assignment.

Entdecken Sie weitere Core-Module

Einsatzplanung & Disposition

Der anpassungsfähigste Außendienst-Planer auf dem Markt. Zinier FSM passt sich Ihren individuellen KPIs und Anforderungen an, lernt aktiv aus Ihren Daten und entwickelt sich gemeinsam mit Ihren Betriebsabläufen weiter.

Kundenkommunikation

Bestimmen Sie selbst, wie und wann Ihre Kunden während des gesamten Buchungsprozesses benachrichtigt werden.

Kundenportal

Passen Sie das Kundenportal mit individuellem Branding, Kontrolle über Benachrichtigungen und weiteren Funktionen genau an Ihre geschäftlichen Anforderungen an.

Terminbuchung

Ermöglichen Sie Ihren Endkunden, Servicetermine ganz einfach zu vereinbaren und zu ändern.

Zeiterfassung

Individuelle Zeiterfassungsbögen, die die Arbeitsstunden Ihres Teams erfassen und genau auf Ihre tatsächlichen Arbeitsabläufe zugeschnitten sind.

Remote-Assistent

Verbinden Sie Ihre Techniker mit Remote-Experten, um Herausforderungen vor Ort schnell zu meistern.

Dynamische Audits

Wenn Außendiensttechniker zeitnahes und umsetzbares Feedback erhalten, steigt die Effizienz und die Anzahl der Nachbesserungsbesuche sinkt

Chat

Eine einheitliche Web- und Mobile-Chat-Lösung, die Technikern die Echtzeit-Unterstützung bietet, die sie zur Maximierung ihrer Produktivität im Außendienst benötigen.

Formulare & Checklisten

Optimieren Sie Ihren Arbeitstag, indem Sie die mit jeder Aufgabe verbundenen Daten erfassen, aufbereiten und verwalten.

Mobile Auftragsabwicklung

Die Zinier Mobile Task App wurde entwickelt, um Technikern ein nahtloses Arbeitserlebnis zu bieten und sie bei ihren Einsätzen vor Ort optimal zu unterstützen.

Berichte & Analysen

Nutzen Sie Echtzeitdaten für fundiertere Entscheidungen und eine direkte Steigerung Ihrer geschäftlichen Kennzahlen.

Werkzeugverwaltung

Verwalten Sie die Zuweisung von reservierbaren Werkzeugen und Geräten, damit Ihre Techniker für jeden Einsatz von Anfang an optimal ausgestattet sind.

Anlagenverwaltung

Behalten Sie mühelos den Überblick über die Ausrüstung, für deren Inspektion, Wartung und Reparatur Sie verantwortlich sind.

Ersatzteile & Lagerbestand

Stellen Sie sicher, dass Ihre Techniker über alle benötigten Teile und Materialien verfügen, um ihre Aufgaben direkt beim ersten Besuch zu erledigen.

Kapazitätsmanagement

Kapazitäten und Nachfrage ändern sich ständig – stellen Sie sicher, dass Sie über die richtigen Tools verfügen, um Ihre Belegschaft entsprechend anzupassen und zu optimieren.

FAQs

Häufig gestellte Fragen

Alle FAQs ansehen
Mit einem Experten sprechen

Zinier FSM erfasst die bei jedem Auftrag verwendeten Teile und verschafft Planern so einen präzisen Überblick über Lagerbestände und Verbrauch. Anstehende Arbeitsaufträge zeigen den künftigen Bedarf. Damit kann das Bestandsmanagement Ersatzteile rechtzeitig nachbestellen oder umlagern, bevor sie ausgehen.

Jeder Arbeitsauftrag in Zinier FSM kann die für einen Auftrag benötigten Teile auflisten. Das System prüft diese Liste vor der Terminierung gegen die Bestände in Lagern und Technikerfahrzeugen. Ist ein Teil nicht verfügbar, können Planer es reservieren, umbuchen oder den Auftrag neu terminieren. So werden Arbeitsauftrags- und Bestandsverwaltung zentral zusammengeführt.

Ja. Die Mobile-First-Oberfläche von Zinier FSM ermöglicht es Außendiensttechnikern, ihren Lagerbestand im Fahrzeug zu prüfen, Bestände an nahegelegenen Standorten einzusehen und verbrauchte Teile direkt pro Auftrag zu erfassen. Vor Ort verbrauchte Teile werden dem Arbeitsauftrag zugeordnet, sodass die Bestandsdaten ohne zusätzlichen Papieraufwand stets aktuell bleiben.

Software für die Ersatzteilverwaltung erfasst die Ersatzteile und Materialien, die ein Außendienstteam verwendet. Sie dokumentiert den Lagerbestand, die Lagerorte sowie Warenbewegungen zwischen Lagern, Fahrzeugen und Einsatzorten. Die Ersatzteilverwaltung von Zinier FSM verknüpft Bestandsdaten mit Arbeitsaufträgen, sodass Teams vor der Entsendung eines Technikers genau wissen, was verfügbar ist.