IDC Innovator für FSM-Anwendungen – Bericht über Zinier

Zinier wurde im Bericht „IDC Innovators: Field Service Management Applications, 2021“ (#US45617620, März 2021) als IDC Innovator ausgezeichnet. Zinier unterstützt Serviceorganisationen mit innovativer Technologie und einem bahnbrechenden Ansatz für bestehende Herausforderungen.

Dieser IDC Innovators-Bericht hebt Ziniers Fähigkeit hervor, Flexibilität und eine Vielzahl von Anwendungsfällen im Außendienst zu unterstützen. Dies ist eine entscheidende Eigenschaft, da keine zwei Serviceorganisationen identisch sind. IDC betont zudem die workflowbasierte Architektur von Zinier, die das Auftragsmanagement im Außendienst vollständig automatisieren kann, sowie die Funktionen zur Unterstützung verschiedener spezifischer Außendienstprozesse.