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Zinier para empresas eléctricas

Desde trabajos urgentes por tormentas hasta mantenimiento planificado y auditorías regulatorias, Zinier FSM mantiene a los equipos en movimiento y la red operativa. Cada trabajo se cierra listo para auditoría y los indicadores SAIDI/SAIFI se mantienen en los niveles objetivo.

Line workers in bucket trucks repairing overhead power lines at sunset.

La red eléctrica no espera a que sea un buen día para fallar.

Las tormentas obligan a los despachadores a cambiar los horarios sobre la marcha. Llega el equipo equivocado o el equipo cualificado está a dos horas de distancia. El retraso en las inspecciones y en el control de vegetación permanece invisible hasta que ya se ha incumplido el ciclo. Las cuadrillas de contratistas trabajan según sus propios estándares y sus pruebas llegan tarde e incompletas. El papeleo de campo se vuelve a introducir en los sistemas de activos días después de que el trabajo se haya realizado realmente.

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La mayoría de las plataformas de gestión de servicios de campo funcionan bien siempre que la realidad coincida con sus planes. Zinier FSM está diseñada para afrontar los desafíos imprevistos y las interrupciones a los que se enfrentan a diario las empresas eléctricas.

Mantenimiento de activos renovables

Mantenga la generación en línea.

Planifique y ejecute inspecciones, mantenimiento preventivo y reparaciones en instalaciones eólicas, solares y de almacenamiento en baterías desde una única plataforma. Alinee el trabajo con las ventanas de corte y los programas de generación, y proporcione a los técnicos el historial completo de los activos y los procedimientos de seguridad en sus dispositivos móviles.

Resultados

Plataforma completa operativa en 9 meses en una cartera de energías renovables de 2,2 GW. Naturgy

Instalación y activación por parte del cliente

Haga las cosas bien a la primera.

Reserve citas en las que los clientes puedan confiar, asigne cada trabajo a un técnico con las habilidades y el equipo adecuados, y guíe a los instaladores paso a paso desde el móvil. Capture fotos, resultados de pruebas y firmas en el sitio para que la activación ocurra en la primera visita.

Resultados

Plataforma completa operativa en 9 meses en una cartera de energías renovables de 2,2 GW. Naturgy

Inspección de red y mantenimiento preventivo

Detecte problemas antes de que se conviertan en cortes.

Programe inspecciones periódicas en líneas, subestaciones, transformadores y postes. Capture datos de estado, fotos y lecturas en el terreno, y convierta los hallazgos en trabajos de seguimiento automáticamente.

Resultado

Menos cortes de suministro imprevistos y una red más sólida y resistente.

Programas de medición

Instale a gran escala, bien a la primera.

Ejecute programas de instalación, intercambio e inspección de medidores de gran volumen con rutas optimizadas, ventanas de citas fiables y flujos de trabajo móviles guiados. Capture lecturas, números de serie y pruebas en el lugar.

Resultado

Tasas de finalización más altas y menos visitas de repetición.

Conexiones de clientes y solicitudes de servicio

Cumpla con cada promesa hecha al cliente.

Gestione nuevas conexiones, desconexiones, reconexiones y problemas reportados por los clientes con programación basada en SLA y actualizaciones de trabajo en tiempo real.

Resultado

Un servicio más rápido y una mayor satisfacción del cliente.

Gestión de vegetación

Manténgase al día con los ciclos y un paso por delante del riesgo.

Planifique y realice el seguimiento de los ciclos de poda circuito por circuito, asigne el trabajo a equipos internos o contratistas, y capture pruebas de finalización con fotos, ubicaciones y marcas de tiempo desde el terreno. Marque los árboles peligrosos y el trabajo prioritario a medida que se detecten, y vea el progreso respecto al plan en tiempo real. Cuando llegue el momento de informar, los registros listos para los reguladores ya estarán disponibles.

Resultado

Cumplimiento puntual, reducción de riesgos de cortes e incendios forestales, y una presentación de informes más rápida y precisa ante las comisiones de servicios públicos.

Seguridad y cumplimiento

Trabajo seguro, integrado en cada tarea.

Integre permisos, evaluaciones de riesgos, pasos de bloqueo y certificaciones en cada flujo de trabajo, para que ningún trabajo comience hasta que sea seguro hacerlo. Cada acción queda registrada para obtener una pista de auditoría completa.

Resultado

Menos incidentes de seguridad y registros de cumplimiento listos para auditoría, bajo demanda.

Programación adaptativa que protege el SAIDI y el SAIFI.

Mantener los indicadores de fiabilidad en los niveles objetivo significa enviar al equipo cualificado adecuado al lugar correcto, rápidamente, cuando ocurren cortes imprevistos. Zinier FSM se adapta a medida que surgen trabajos de emergencia, asegurando que las llamadas prioritarias se atiendan con urgencia sin que el mantenimiento planificado se detenga por completo.

Mayor productividad en campo
ESVAL

El cronograma se reoptimiza a medida que cambian las condiciones, despachando al equipo más cualificado y mejor equipado para gestionar las llamadas urgentes, no solo al que está más cerca.

Los despachadores pueden ver todos los trabajos, equipos y rutas en un solo mapa, con múltiples cronogramas ejecutándose en paralelo para diferentes tipos de tareas.

Las herramientas y materiales se asignan, y las certificaciones se verifican antes del despacho, para que más trabajos se completen en la primera visita.

Menos incidentes y un registro de auditoría completo en cada trabajo.

Un técnico no cualificado asignado a un trabajo peligroso, o un paso de seguridad omitido en el lugar, puede provocar un incidente grave o, en el mejor de los casos, un incumplimiento normativo. Zinier FSM integra la seguridad en el flujo de trabajo al hacer cumplir el cumplimiento de EHS y EPP y capturar pruebas completas a través de la aplicación móvil, con acceso sin conexión para trabajos remotos.

Certificación y formación personalizadas
Naturgy
Plataforma digital auditable
ESVAL

La programación basada en certificaciones y competencias evita que se asignen equipos no cualificados a trabajos en altura, con líneas energizadas o en subestaciones.

Los permisos de trabajo y las listas de verificación de seguridad están integrados en el flujo de trabajo móvil, por lo que un trabajo no puede comenzar ni cerrarse hasta que se hayan completado.

Cada acción cuenta con fecha, hora y geolocalización, lista para informes de cumplimiento o investigaciones de incidentes, ya sea que el trabajo lo realicen sus técnicos o una cuadrilla de contratistas.

Ciclos de inspección y vegetación cerrados a tiempo.

A menudo, una inspección o un ciclo de vegetación omitido solo se vuelve visible una vez que ya ha vencido. Para entonces, es un problema de cumplimiento, no de programación. Zinier FSM genera y rastrea automáticamente los ciclos para diferentes tipos de programas, para que los retrasos no pasen desapercibidos.

Reducción de la carga administrativa de autorización
ESVAL
Informes de cumplimiento automatizados
Naturgy

Generación y programación de trabajo basado en ciclos para programas de inspección, vegetación y estado de activos, configurado según sus propios estándares.

Captura obligatoria de pruebas antes de poder cerrar un trabajo, con un registro de auditoría con fecha, hora y geolocalización para cada entrada.

Paneles sobre la finalización de ciclos y retrasos, con el trabajo de los contratistas integrado en los mismos flujos de trabajo y alimentando los informes de gestión de activos y cumplimiento.

Menores costes de O&M por cliente y mayor capacidad de sus cuadrillas.

Con un retorno regulado fijo, cada dólar ahorrado en costes de operación y mantenimiento por cliente se traduce directamente en beneficios. Sin embargo, el tiempo de desplazamiento, las horas extras y el gasto en contratistas son difíciles de visualizar en tiempo real. Zinier FSM hace que esos costes sean visibles para que pueda actuar cuando realmente importa, con una programación configurada según sus propios KPI.

30%

reducción del tiempo de desplazamiento
Operador de telecomunicaciones

50%

ganancias en la utilización de turnos
Operador de telecomunicaciones

La optimización automatizada de rutas y el equilibrio de la carga de trabajo reducen el tiempo de desplazamiento y mantienen bajo control el uso de horas extras.

Captura en tiempo real de mano de obra, desplazamientos y materiales para un cálculo preciso de los costes de trabajo, con paneles sobre utilización, tiempo de conducción, trabajos completados por cuadrilla y reducción de retrasos.

Visibilidad de la capacidad interna frente al uso de contratistas, de modo que las excepciones se gestionen automáticamente y cada despachador pueda coordinar más cuadrillas.

Una plataforma de servicio de campo que evoluciona con su negocio. Sus operaciones, sus reglas.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

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