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Los tiempos de ciclo de mantenimiento de torres se redujeron en un 66%

Black & Veatch se asoció con Zinier para modernizar el mantenimiento de torres de telecomunicaciones: optimizando la gestión de subcontratistas, el seguimiento de órdenes de trabajo y el control de calidad en cientos de sitios en todo el mundo.

Black & Veatch logo on a teal gradient background.

Black & Veatch es un líder de primer nivel en ingeniería, adquisiciones y construcción a nivel mundial, con una especialización particular en infraestructura de telecomunicaciones, y tiene su sede en Overland Park, Kansas. La empresa gestiona operaciones de campo complejas con múltiples contratistas en las principales redes de operadores, incluidos proyectos críticos de mantenimiento e instalación de torres de telecomunicaciones.

Resultados de un vistazo

Tiempo de ciclo

90→30

días por proyecto

Nivel de servicio

Unificado

entre múltiples contratistas

Sin Zinier

Los largos tiempos de ciclo suponían una pérdida de valor y un riesgo para el cumplimiento normativo.

Black & Veatch gestiona el mantenimiento e instalación de torres de telecomunicaciones a gran escala para los principales operadores. Entre los obstáculos clave a los que se enfrentaron se incluyen la gestión eficiente de las órdenes de trabajo, la supervisión de subcontratistas y la garantía del control de calidad en múltiples sitios.

  • Gestión de múltiples subcontratistas en proyectos de AT&T con visibilidad limitada

  • Ciclo de vida de las órdenes de trabajo fragmentado entre sistemas, lo que genera retrasos y riesgos de cumplimiento

  • Sin capacidad de auditoría en tiempo real durante el trabajo de campo activo

  • Tiempos de ciclo de 90 días, lo que supone una pérdida de valor para los clientes

  • Control de calidad dependiente de revisiones manuales e informes retrospectivos

  • Con Zinier

    Seguimiento de órdenes de trabajo en tiempo real. Tiempo de ciclo reducido en dos tercios.

    La plataforma de Zinier proporcionó a Black & Veatch un sistema unificado para la gestión de subcontratistas, el seguimiento de órdenes de trabajo y el control de calidad en tiempo real, reduciendo los tiempos de ciclo de 90 a 30 días tras su implementación.

  • Gestión unificada de subcontratistas en todos los sitios de proyectos de AT&T

  • Seguimiento de órdenes de trabajo en tiempo real desde la asignación hasta la finalización

  • Capacidad de auditoría en tiempo real durante la ejecución en campo, no a posteriori

  • Tiempos de ciclo reducidos de 90 a 30 días mediante la automatización del flujo de trabajo

  • Mejora en la eficiencia de la gestión de proyectos y el cumplimiento de la calidad en todas las instalaciones

  • Nuestros equipos de proyecto se conectan en una plataforma integrada y en tiempo real, optimizando las operaciones desde el campo hasta la oficina y viceversa.

    David Simmons

    Director sénior de Tecnología e Innovación, Black & Veatch

    ¿Qué sigue?

    Construyendo sobre los cimientos.

    La asociación de Black & Veatch con Zinier representa un compromiso por integrar datos e inteligencia en la ejecución de campo. La empresa ha pasado de una gestión de proyectos reactiva a un modelo operativo integrado y en tiempo real que sirve a los clientes con mayor rapidez y precisión.

    Gestión de capacidad

    Black & Veatch planea aprovechar las herramientas de gestión de capacidad de Zinier para atender las necesidades de los proveedores de servicios y escalar aún más sus operaciones de campo.

    Análisis predictivo

    Los planes futuros incluyen análisis avanzados para el mantenimiento proactivo, anticipando problemas antes de que afecten los plazos del proyecto.

    Liderazgo en el sector

    Con Zinier como columna vertebral operativa, Black & Veatch se posiciona para mantener su liderazgo en la ejecución de proyectos de infraestructura de telecomunicaciones.

    Zinier FSM

    Ciclos más rápidos. Control más estricto. Para que pueda gestionar cualquier situación.

    Zinier dispatch console showing technician schedules on a timeline with drag-and-drop task assignment.

    Más casos de estudio

    Automatización de un modelo de servicio de campo de respuesta rápida en 100 bases de servicio.

    Toshiba
    Tecnología y fabricación

    Aumenta la tasa de resolución en la primera visita gracias a una plataforma que se adapta a tus flujos de trabajo.

    MTS
    Tecnología y fabricación
    Gestión de instalaciones

    Unificamos equipos para potenciar la productividad y aumentar los ingresos.

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    Gestión de instalaciones