Estudio
Una plataforma que evoluciona con su negocio.
La interfaz visual intuitiva guiada por IA de Zinier FSM permite que más miembros del equipo optimicen, adapten y configuren cualquier parte de la plataforma a medida que su operación evoluciona, sin necesidad de conocimientos avanzados de programación.
Comience con las mejores prácticas. Adáptelas a su medida.
Comience con las mejores prácticas probadas en el servicio de campo. Las plantillas específicas de la industria le ofrecen una solución funcional desde el primer momento, diseñada en torno a las exigencias de su sector, para que sus equipos estén operativos en semanas en lugar de meses.
Si puede describirlo, puede construirlo.
Zinier FSM le permite crear y adaptar flujos de trabajo para configurar su solución exactamente según sus necesidades. Cualquier módulo, regla, integración o interfaz puede diseñarse, construirse y lanzarse mediante una interfaz de arrastrar y soltar asistida por IA conversacional.
Cree e implemente flujos de trabajo móviles guiados con formularios, listas de verificación y lógica condicional mediante una interfaz visual intuitiva con apoyo de IA.
Cree e implemente nuevos módulos para respaldar cualquier proceso de negocio: nuevos tipos de servicios, nuevos mercados o nuevos requisitos de cumplimiento, a medida que surjan.
Defina reglas lógicas inteligentes que actúen sobre el enrutamiento de datos, la escalación, la lógica de asignación y más, sin necesidad de intervención técnica.
Zinier FSM ha sido diseñado desde cero para conectarse a la perfección con cualquier sistema externo. Cree nuevas integraciones o adapte las existentes a medida que evolucionen sus flujos de trabajo, gracias a una arquitectura basada en eventos y centrada en API que mantiene el flujo de datos en tiempo real, sin importar cómo cambie su infraestructura tecnológica.
Una plataforma, tres niveles
Zinier FSM se basa en tres capas interconectadas. Cada capa aporta un valor distintivo y, juntas, forman un ciclo de mejora que genera beneficios acumulativos con el paso del tiempo.
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Core
Core
Los flujos de trabajo, módulos e integraciones preconfigurados forman un modelo digital de sus operaciones que aporta valor desde el primer día.
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Intelligence
Intelligence
La IA adaptativa supervisa sus operaciones para responder consultas, extraer información relevante y simular cómo afectan los cambios a sus KPI.
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Estudio
Estudio
Optimiza, adapta y configura cualquier parte de la plataforma con una interfaz de arrastrar y soltar guiada por IA conversacional.
Adapte y evolucione sus flujos de trabajo en horas, no en meses. Para que pueda hacer frente a cualquier situación.
Obtenga una plataforma de gestión de servicios de campo que evoluciona con usted.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Depende del flujo de trabajo. Los cambios sencillos, como editar un formulario o añadir un paso a una lista de verificación, pueden realizarse y publicarse rápidamente en Studio en cuestión de minutos. Los flujos de trabajo más complejos que implican integraciones o nuevas reglas de aprobación requieren más tiempo de planificación y pruebas. Como Studio no requiere código personalizado, el tiempo de obtención de valor es menor que en un desarrollo tradicional.
Sí, a través de los Builders disponibles en la capa Studio. El generador de tareas permite a los usuarios definir los pasos, campos y comprobaciones que un técnico completa en un trabajo. El generador de soluciones les permite crear soluciones web y móviles personalizadas para resolver desafíos específicos de ejecución en campo. Los usuarios de negocio también pueden crear y adaptar integraciones y automatizaciones de IA configurables sin escribir una sola línea de código.
En la mayoría de las configuraciones, no. Studio permite que los usuarios de negocio y operaciones creen tareas, flujos de trabajo y formularios mediante herramientas visuales de arrastrar y soltar, guiados por IA conversacional. También funciona como una plataforma de desarrollo de código bajo, por lo que los equipos de TI pueden abordar tareas más complejas, como integraciones personalizadas, con menos necesidad de conocimientos de programación que en un desarrollo tradicional.
El generador de integraciones forma parte de la capa Studio. Permite a los equipos conectar Zinier FSM con sistemas de CRM, ERP, facturación y otros, funcionando como una plataforma de integración de código bajo para mantener su plataforma y su stack alineados. Los usuarios crean y configuran integraciones mediante una interfaz visual, guiados por IA conversacional, para definir qué datos se transfieren entre sistemas, en qué dirección y cuándo se sincronizan.
Zinier Studio es la capa de configuración sin código de la plataforma Zinier, que permite a los equipos optimizar, adaptar y configurar tareas, módulos, integraciones y automatizaciones. Las plantillas ofrecen un punto de partida basado en las mejores prácticas de servicio de campo. Los generadores permiten a los equipos adaptar las plantillas o empezar desde cero si lo prefieren. La IA conversacional guía a los usuarios en cada etapa del proceso. La capa Studio garantiza que Zinier FSM se mantenga al día con su realidad operativa a medida que surgen nuevos procesos, flujos de trabajo, tecnologías o requisitos de cumplimiento.