Bienvenue dans notre série « Humans of Zinier » ! Découvrez les personnes qui façonnent la nouvelle ère de l'automatisation des services sur le terrain.
Qui : Krystal Delaney, vice-présidente régionale, Comptes stratégiques chez Zinier
Lieu : Minneapolis, MN, États-Unis (Techniquement, Clear Lake, MN – mais Minneapolis est plus parlant pour la plupart des gens 😊)
À quoi ressemble une journée type pour vous (vie personnelle et professionnelle) ?
Le réveil sonne et c'est parti pour la course. Je réveille nos trois magnifiques filles (des jumelles de 3 ans et une aînée de 6 ans) et je commence à les préparer pour la journée : choisir les vêtements, brosser les dents, prendre le petit-déjeuner, préparer les déjeuners, sans oublier de nourrir le chien (un labrador jaune de 3 ans). Pendant que nous nous efforçons de les faire sortir et que mon mari part pour arriver à l'école à l'heure, c'est à mon tour de me préparer rapidement avant que la journée ne commence.
Le travail commence. J'aime collaborer avec des collègues et des clients du monde entier et élaborer des stratégies pour faire bouger les choses. Les relations sont essentielles pour moi et c'est ce qui m'épanouit. J'ai la chance de travailler avec tant d'entreprises différentes, d'apprendre à connaître leurs activités et de leur présenter des solutions à leurs défis, tout en tissant des liens et même des amitiés en cours de route. Le travail d'équipe ne se limite pas à Zinier, il s'étend aussi à la relation entre le client et Zinier. À la fin de la journée, j'espère laisser l'entreprise et les gens dans un meilleur état que lorsque je les ai rencontrés. Sur une note personnelle, les voyages sont à la fois passionnants et exigeants. J'ai un mari d'un soutien infaillible (qui est avocat et a lui aussi un emploi du temps très chargé) qui tient la maison pendant mon absence et me soutient de toutes les manières possibles. Nous sommes sur la même longueur d'onde pour faire progresser nos carrières tout en veillant à faire passer notre famille avant tout, chaque jour. Au bout du compte, les voyages et les rencontres en face à face avec les clients me manquent. Cette connexion est primordiale pour moi et m'aide vraiment à comprendre leur activité à un tout autre niveau. Bien que Zoom soit devenu la norme, j'ai très hâte de reprendre la route.
Pour terminer ma journée, je commence à préparer le dîner pendant que mon mari va chercher les enfants, et nous faisons de notre mieux pour profiter du peu de temps qu'il nous reste avec eux avant le coucher.
Quelles compétences avez-vous acquises grâce à vos jumelles qui vous servent dans votre vie chez Zinier ?
Tout ce que je peux dire, c'est : multitâche, multitâche, multitâche, et beaucoup d'organisation. Il n'est pas rare que les enfants répètent leur mot préféré, « maman », dans une oreille pendant que j'essaie de terminer un dossier, de préparer le dîner, de les emmener chez le médecin ou d'arriver à l'heure aux cours de natation. C'est un chaos multitâche sain, mais un chaos que j'accueille à bras ouverts. La blague entre amis et en famille, c'est de ne jamais laisser Krystal s'allonger, car je m'endors en deux minutes. Je suis non-stop toute la journée, mais je ne voudrais pas qu'il en soit autrement. D'une certaine manière, cela ne me dérange pas, cela m'épanouit. Cela s'est traduit dans mon environnement professionnel de bien des façons. Je dois rester organisée et planifier en conséquence, tout en étant prête à gérer les 15 imprévus qui pourraient survenir. Même si vous avez un plan pour la journée, il ne fonctionnera pas si vous ne tenez pas compte des 15 interruptions. J'ai appris à documenter, à garder le cap et à jongler avec les tâches comme une folle. Quand la situation devient incontrôlable, ne soyez pas surpris de trouver un post-it sur mon front, mais je vous assure que je n'oublierai rien : JE LE FERAI. J'adore ce monde au rythme effréné et je ne sais pas si je saurais fonctionner autrement.
Les femmes dans la tech et dans la vente : quels conseils donneriez-vous à celles qui envisagent une carrière dans ces domaines ?
Soyez confiantes, sortez des sentiers battus et ne laissez jamais personne vous dire que vous n'êtes pas capables. Si quelqu'un me dit que je ne peux pas, je travaille dix fois plus dur pour lui prouver qu'il a tort. Je ne sacrifierai jamais ma bienveillance pour faire avancer ma carrière ; on peut avoir les deux, mais attention à ne pas laisser les autres vous marcher sur les pieds. Travaillez dur, prouvez que vous êtes la personne la plus travailleuse qu'ils aient jamais rencontrée et trouvez le moyen de rester inoubliable. Je n'ai pas toujours exercé ce métier et je me souviens que le premier jour, j'avais noté 87 acronymes. Je suis rentrée chez moi et j'ai dit à mon mari que c'était une nouvelle langue que je devais apprendre. J'ai commencé une liste, j'ai noté les acronymes, je les ai cherchés pour les comprendre et j'ai pris des notes pour pouvoir m'exprimer plus intelligemment chaque jour. Le travail d'équipe est important et cultiver les relations ne vous fera jamais de tort, au contraire. On ne sait jamais sur qui on peut tomber aujourd'hui ou dans dix ans. Et quand vous avez un coup de mou, trouvez le moyen de ne jamais abandonner !
Quel est l'endroit que vous aimeriez visiter une fois qu'il sera possible de voyager en toute sécurité ?
Mon mari et moi venons de réserver un voyage à Sainte-Lucie pour nos 10 ans de mariage.
Quelle est votre citation ou devise préférée ? Pourquoi ?
« Ceux qui sont assez fous pour penser qu'ils peuvent changer le monde sont ceux qui le font. » ― Rob Siltanen
« Le succès n'est pas final, l'échec n'est pas fatal : c'est le courage de continuer qui compte. » ― Winston Churchill
J'aime les citations qui prônent la positivité et la façon dont on perçoit les choses. Nous sommes tous confrontés à des défis chaque jour, c'est ce que nous en faisons qui trace notre chemin.
Quelle est une anecdote amusante à votre sujet ?
J'ai été double gagnante au « Price Is Right » (Le Juste Prix) lors de l'une des dernières années de Bob Barker à l'émission. Je ne dirais pas que c'était du talent, juste une journée très chanceuse. Je suis heureuse que le rêve de ma grand-mère ait été de rencontrer Bob Barker. 20 amis et membres de la famille, un chaos total. Cela a créé un souvenir de famille inoubliable.
Le trio rapide de Krystal :
Top 3 des applications mobiles les plus utilisées :
- Target – Commandes en ligne (Drive)
- Class Dojo – Portail scolaire des enfants
- Gmail Suite – e-mail, calendrier, Google, etc.
- YouTube Music – La musique a toujours le don de me mettre de bonne humeur 😊 (désolée, je sais que ça en fait 4, mais je ne pouvais pas m'en empêcher)
3 choses que vous aimeriez voir automatisées :
- Installer et retirer les sièges auto
- Faire la vaisselle et la lessive
- Lire dans mes pensées et les mettre sur papier 😊
Merci de vous être entretenue avec nous et d'avoir partagé votre histoire, Krystal !
