Bienvenue dans notre série « Humans of Zinier » ! Découvrez les personnes qui façonnent la nouvelle ère de l'automatisation des services sur le terrain.
Qui : Reine, Directrice du développement de solutions, Zinier
Lieu : Bangalore, Inde
À quoi ressemble votre journée type ?
À tout ce qui touche au monde de la livraison de solutions ! J'agis principalement comme le lien et le pivot entre les équipes pour faire avancer les choses. Tandis que les équipes d'ingénierie et de produit travaillent en continu pour fournir la plateforme et ses fonctionnalités, le service de livraison de solutions gère la connectivité du dernier kilomètre entre notre produit et nos clients. Étant donné que nous sommes une startup, il existe toujours des boucles de rétroaction entre les clients et l'ingénierie ; mon rôle est de collaborer avec toutes les parties prenantes pour garantir que l'orchestration de la livraison soit fluide et opportune.
Vous travaillez actuellement à l'obtention de votre doctorat en assurance qualité logicielle, parlez-nous de ce projet.
J'ai débuté ma carrière dans l'industrie en tant qu'ingénieure en assurance qualité. J'ai réalisé qu'il n'existait aucun programme de formation formel dans ce domaine et que toute personne débutant dans un rôle d'AQ est souvent livrée à elle-même pour comprendre les rouages du métier. Dans ma quête pour mieux comprendre la science et les fondamentaux de l'AQ, j'ai obtenu plusieurs certifications prestigieuses. Cependant, j'avais le sentiment que cela ne suffisait pas. C'est pourquoi je me suis inscrite à un doctorat, qui m'apporte la structure et la discipline nécessaires pour renforcer mes connaissances dans ce domaine et les appliquer concrètement au travail.
Vous possédez également plusieurs masters, dont un MBA. Qu'est-ce qui vous motive à continuer d'apprendre et à poursuivre de nouveaux diplômes ?
Je viens d'une très petite ville où j'ai dû apprendre et désapprendre beaucoup de choses : quelle est la tendance ? Vers où va-t-elle ? Comment rester pertinente ? Que dois-je faire pour me préparer et être prête ? Suivre un programme de formation formel comme un MBA m'a donné la discipline nécessaire pour conserver un état d'esprit axé sur le développement continu et m'assurer que mon apprentissage reste sur la bonne voie.
Dans votre rôle, vous devez être très axée sur les mesures et les données. Êtes-vous également très portée sur les données dans d'autres aspects de votre vie ? Si oui, pouvez-vous nous en dire plus ?
Oui ! Ma famille utilise des tableaux de visualisation pour définir nos objectifs à la fin de l'année, pendant les vacances de Noël. Nous passons en revue l'année écoulée, la nouvelle année et nos plans à 3-5 ans. Cela nous aide à faire le point, à vérifier si nous sommes sur la bonne voie, à mesurer nos progrès et à déterminer si nous devons ajuster notre stratégie. C'est une excellente activité à faire avec les enfants. Nous adoptons des concepts issus des principes « lean », nous mettons le plan sur papier, nous découpons des images représentant nos objectifs dans de vieux journaux et magazines, puis nous les collons. Vous pouvez même demander à vos enfants de faire des dessins !
Quelle est votre citation ou devise préférée ? Pourquoi ?
« C'est l'amour de la poursuite qui compte, ensuite les résultats alimentent la passion » - Reine
Ce que nous voulons est différent de ce dont nous sommes capables. Mettre les choses en pratique et voir le résultat nous aide à décider si nous apprécions l'activité et si nous devons aller de l'avant avec enthousiasme !
Quelle est une anecdote amusante à votre sujet ?
Je gribouille beaucoup.
Le trio rapide de Reine :
Top 3 des applications mobiles les plus utilisées :
- Slack
- Notes
3 choses que vous aimeriez voir automatisées :
- Devoirs et éducation des enfants
- Plier le linge
- Être l'assistante personnelle de mon mari
Merci de nous avoir accordé ce moment pour partager votre histoire, Reine !
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