La nueva resiliencia: secretos de los héroes actuales del servicio de campo

Dicen que «no todos los héroes llevan capa». Los héroes del servicio de campo están cambiando sus portapapeles por nuevas herramientas y procesos diseñados para trabajar en una era marcada por la COVID-19 y otras interrupciones empresariales. Este nuevo informe incluye mejores prácticas basadas en testimonios directos de diversas operaciones de servicio de campo.

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