Zinier organizó una sesión en directo de 30 minutos con James Robertson y Neil Manchester sobre la relación entre el rendimiento del servicio de campo y la satisfacción del cliente en el sector de servicios públicos, abordando las tasas de resolución en la primera visita, la reducción de visitas repetidas y el cumplimiento normativo.

Fecha: 2 de julio de 2026

Ubicación: En línea (14:00 BST)