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Actualités, guides et idées pour les équipes de gestion des services sur le terrain.

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Gestion de la capacité
Pleins feux sur nos produits
Dec 21, 2022
Équipe Zinier

Présentation du produit : Gestion de la capacité

Suivi des pièces et des stocks à l'unité
Pleins feux sur nos produits
Dec 21, 2022
Équipe Zinier

Présentation du produit : suivi des pièces et de l'inventaire au niveau de l'unité

Améliorations de la vue cartographique
Pleins feux sur nos produits
Dec 21, 2022
Équipe Zinier

Présentation produit : Améliorations de la vue cartographique

Audits dynamiques
Aperçu du produit
Dec 21, 2022
Équipe Zinier

Présentation du produit : Dynamic Audits

Plongée dans la boule de cristal pour révéler les tendances de 2023
Service terrain
Dec 15, 2022
Prateek Chakravarty

7 prédictions pour le secteur des services sur le terrain en 2023

La boîte à outils ultime de Zinier pour les interventions terrain FTTP
Service terrain
Nov 22, 2022
Équipe Zinier

La boîte à outils ultime pour le service terrain FTTP

FAQ sur la plateforme Zinier
Service terrain
Nov 11, 2022
Équipe Zinier

5 questions fréquentes sur la plateforme Zinier

Une meilleure visibilité se traduit par une meilleure performance des opérations sur le terrain
Études de cas
Oct 25, 2022
Équipe Zinier

Comment un sous-traitant mondial a amélioré la visibilité sur le terrain pour booster ses performances

Agent du service client avec un casque, à côté d'une fiche de tâche pour une installation de fibre optique à domicile avec un bouton Dispatch Technician
Études de cas
Oct 20, 2022
Équipe Zinier

Comment un géant des télécoms a optimisé sa planification et dépassé ses objectifs

Une affluence trop importante nécessite une meilleure gestion de la capacité
Service terrain
Oct 10, 2022
Équipe Zinier

Les avantages insoupçonnés de la gestion de capacité

Le stand Zinier à Connected Britain
Service terrain
Sep 29, 2022
Équipe Zinier

Rencontres à Connected Britain

Liste des tâches mobile Zinier mise à jour avec des cartes de tâches affichant l'heure, le statut, le responsable et l'adresse
Pleins feux sur nos produits
Sep 15, 2022
Équipe Zinier

Focus produit : Liste des tâches mobile mise à jour

Portail client Zinier sur ordinateur et mobile affichant les détails des rendez-vous, la réservation de créneaux horaires et le suivi de progression
Pleins feux sur nos produits
Sep 11, 2022
Équipe Zinier

Pleins feux sur le produit : Portail Client

Session vidéo Zinier Remote Assistant sur ordinateur et mobile, avec un expert pointant un port sur un équipement réseau
Pleins feux sur nos produits
Sep 6, 2022
Équipe Zinier

Pleins feux sur le produit : Remote Assistant

Curry de poulet !
Les visages de Zinier
Aug 25, 2022
Équipe Zinier

Les bons ingrédients pour réussir

Une boîte à outils stylisée pour les opérations de service sur le terrain
Service terrain
Aug 16, 2022
Équipe Zinier

Que manque-t-il à votre boîte à outils de service sur le terrain ?

Une relation centrée sur le client
Service terrain
Aug 11, 2022
Équipe Zinier

5 signes infaillibles pour identifier un fournisseur de solutions centré sur le client

Tisser des liens, un client à la fois
Service terrain
Aug 9, 2022
Équipe Zinier

3 façons de renforcer les liens avec vos clients

Mains jointes
Service terrain
Jul 20, 2022
Équipe Zinier

Comment (et pourquoi) Community Fibre porte bien son nom

Gardez une vision d'ensemble grâce à des outils qui améliorent la visibilité de vos interventions sur le terrain.
Service terrain
Jun 23, 2022
Équipe Zinier

Le pouvoir – et les périls – de la visibilité

Luis Martinez, polisseur et architecte de solutions.
Les visages de Zinier
Jun 21, 2022
Équipe Zinier

Humans of Zinier : Toujours viser plus haut

Libérez-vous des contraintes logicielles
Études de cas
Jun 13, 2022
Équipe Zinier

Comment un fournisseur haut débit a modernisé ses solutions obsolètes pour booster ses performances

Figurines miniatures sautant par-dessus des connecteurs sur une carte électronique
Service terrain
Jun 10, 2022
Équipe Zinier

Fabricants, êtes-vous prêts à faire preuve d'agilité ?

Podcast PodSass avec le PDG de Zinier
Service terrain
Jun 8, 2022
Équipe Zinier

Podcast : Celui avec le PDG de Zinier

Leaders du podcast B2B
Service terrain
Jun 8, 2022
Équipe Zinier

Podcast : Comment le logiciel peut transformer les opérations de service sur le terrain

Rassembler tout le monde
Service terrain
Jun 6, 2022
Équipe Zinier

Dix outils pour créer un consensus autour de votre future solution de terrain FTTH

Les particuliers comme les entreprises exigent une rapidité accrue, ce qui propulse le développement de la fibre optique jusqu'à l'abonné (FTTH).
Service terrain
May 31, 2022
Équipe Zinier

Rentabilisez votre FTTH en un temps record

Un exemple de l'IA de Zinier en action
Service terrain
May 13, 2022
Équipe Zinier

Trois façons pour les fournisseurs de fibre optique jusqu'au domicile d'exploiter l'IA

Liste de contrôle pour la gestion de l'installation de la fibre optique jusqu'au domicile
Service terrain
Apr 27, 2022
Équipe Zinier

Trois façons dont Remote Assistant booste vos opérations sur le terrain

Exemple d'écran du portail client de Zinier
Service terrain
Apr 27, 2022
Équipe Zinier

Trois tactiques cruciales pour tenir vos clients informés

L'IA au service des interventions sur site
IA
Apr 27, 2022
Équipe Zinier

Le guide express de l'IA pour les interventions sur le terrain

Coureur en plein sprint sur une route dégagée au lever du soleil
Service terrain
Apr 27, 2022
Équipe Zinier

Passer à la vitesse supérieure

Parc éolien
Service terrain
Apr 26, 2022
Prateek Chakravarty

Efficacité : le héros méconnu de la durabilité

Liste de contrôle pour la gestion de l'installation de la fibre optique jusqu'au domicile
Service terrain
Apr 20, 2022
Équipe Zinier

Quatre clés pour la satisfaction client

Le séjour de Jack Moroney sur la côte amalfitaine
Les visages de Zinier
Apr 20, 2022
Équipe Zinier

Humans of Zinier : Directeur des ventes, fan des Yankees et mordu de Layer Cake

Liste de contrôle pour la gestion de l'installation de la fibre optique jusqu'au domicile
Service terrain
Apr 20, 2022
Équipe Zinier

Faire une liste, la vérifier deux fois

Faire les bons choix
Service terrain
Apr 12, 2022
Équipe Zinier

Choisir le bon logiciel de service sur le terrain

Chronomètre
Service terrain
Apr 6, 2022
Équipe Zinier

Une minute ? Regardez 2 vidéos de chats ou économisez 10 000 $ par mois sur vos frais opérationnels.

Routeur Internet domestique
Études de cas
Apr 5, 2022
Équipe Zinier

Comment un fournisseur haut débit tire parti du développement sans code pour booster ses indicateurs d'installation

Cuisinier tamisant de la farine dans un plat, entouré d'ingrédients frais tels que des œufs, des tomates et des pâtes
Service terrain
Apr 1, 2022
Équipe Zinier

Des recettes pour révolutionner votre service sur le terrain

Un torrent de code aléatoire
Service terrain
Mar 31, 2022
Prateek Chakravarty

La révolution de la personnalisation no-code

Un labyrinthe complexe illustrant les difficultés engendrées par des solutions de contournement inutiles
Service terrain
Mar 31, 2022
Adi Sankaran

Démêler les solutions de contournement opérationnelles

Maîtriser le flux de travail intégré au mur
Service terrain
Mar 24, 2022
Rajat Harlalka

La puissance de la personnalisation no-code

Femme à la fleur
Service terrain
Mar 7, 2022
Équipe Zinier

Briser les préjugés

Recharge de véhicules électriques
Service terrain
Feb 18, 2022
Équipe Zinier

Quand le VE rencontre la 5G

Cœurs en sucre
Service terrain
Feb 11, 2022
Équipe Zinier

Un vœu de Saint-Valentin pour tous les acteurs du service terrain

Mug avec l'inscription 80/20
Service terrain
Feb 9, 2022
Équipe Zinier

La nouvelle règle des 80/20 pour 2022

Arrière-plan coloré
Service terrain
Feb 8, 2022
Équipe Zinier

Gérer le succès à la vitesse de la lumière

Bureau
Service terrain
Feb 7, 2022
Équipe Zinier

Une brève histoire du... bureau

Enfant criant dans un micro
Service terrain
Jan 26, 2022
Équipe Zinier

Une brève histoire de... la messagerie

Paulina de Zinier
Les visages de Zinier
Jan 17, 2022
Équipe Zinier

Les visages de Zinier : Présentation de Paulina

Vue sur la vallée
Études de cas
Jan 12, 2022
Équipe Zinier

Comment un opérateur télécom majeur a amélioré la visibilité opérationnelle de ses applications héritées

Éclipse solaire
Service terrain
Jan 9, 2022
Équipe Zinier

Trouver la bonne voie pour 2022

Doug de Zinier
Les visages de Zinier
Nov 29, 2021
Équipe Zinier

Humans of Zinier : Présentation de Doug

Main tenant un graphique
Service terrain
Oct 25, 2021
Équipe Zinier

3 étapes pour maximiser la rentabilité de votre organisation de service sur le terrain

Tina de Zinier
Les visages de Zinier
Oct 20, 2021
Équipe Zinier

Humans of Zinier : Présentation de Tina

Pose de la fibre optique en sous-sol
Service terrain
Oct 6, 2021
Équipe Zinier

La résolution de la fracture numérique commence par l'infrastructure

Horloge
Service terrain
Sep 26, 2021
Équipe Zinier

Il est temps de changer votre planification de service sur le terrain

Krystal de Zinier
Les visages de Zinier
Jul 28, 2021
Équipe Zinier

Humans of Zinier : Rencontre avec Krystal

Poignée de main
Service terrain
Jun 13, 2021
Équipe Zinier

Entretien avec Toshiba IT et Zinier sur l'automatisation des services de terrain

Réseau mondial
Service terrain
May 25, 2021
Équipe Zinier

Ubérisation : quel avenir pour les équipes de service sur le terrain ?

Davender chez Zinier
Les visages de Zinier
May 10, 2021
Équipe Zinier

Humans of Zinier : Rencontre avec Davender

Échangeur autoroutier
Automatisation
Apr 13, 2021
Équipe Zinier

Plan d'infrastructure américain de 2 250 milliards de dollars : qu'est-ce que cela signifie pour le service sur le terrain ?

Reine de Zinier
Les visages de Zinier
Apr 13, 2021
Équipe Zinier

Humans of Zinier : Rencontre avec Reine

Étude de cas en ingénierie
Études de cas
Mar 18, 2021
Communications Zinier

Comment l'automatisation intelligente des services sur le terrain a aidé un prestataire mondial à améliorer l'efficacité de ses techniciens

Antenne relais
Études de cas
Mar 18, 2021
Équipe Zinier

Comment un opérateur sans fil a tiré parti de l'IA et de l'automatisation pour réduire ses coûts

Chaussée
IA
Mar 14, 2021
Prateek Chakravarty

Technologie et équipe : le chemin parcouru et l'aventure à venir

Éléments constitutifs
Récapitulatifs des webinaires
Feb 28, 2021
Équipe Zinier

Récapitulatif du webinaire : Plateforme low-code, l'atout secret des DSI pour l'agilité du service sur le terrain

Ashley de Zinier
Les visages de Zinier
Feb 24, 2021
Équipe Zinier

Humans of Zinier : Rencontre avec Ashley

Orchestre
Récapitulatifs des webinaires
Feb 15, 2021
Équipe Zinier

Récapitulatif du webinaire : Orchestrer vos opérations sur site pour une efficacité maximale

Julie de Zinier
Les visages de Zinier
Feb 10, 2021
Équipe Zinier

Humans of Zinier : Rencontre avec Julie

Console de répartition
Récapitulatifs des webinaires
Jan 31, 2021
Équipe Zinier

Récapitulatif du webinaire : L'art et la science de la planification des interventions sur le terrain

Feux jaunes dans le tunnel
Automatisation
Jan 21, 2021
Équipe Zinier

L'automatisation n'est pas un gros mot

2020 - 2021
Service terrain
Jan 12, 2021
Équipe Zinier

Service sur le terrain 2021 : État des lieux

Téléphone portable
IA
Jan 7, 2021
Équipe Zinier

Le top 5 du vendredi : Monsieur Open Source à Washington

2021
IA
Dec 31, 2020
Équipe Zinier

Le rendez-vous du vendredi : tendances (et imprévus) de l'IA pour 2021

Rue
Service terrain
Dec 21, 2020
Équipe Zinier

Visibilité : le pouvoir magique dont vos opérations de service sur le terrain ont besoin

Cloud
Service terrain
Dec 17, 2020
Équipe Zinier

Five for Friday : Prédictions pour 2021 ? Cloud, Cloud, Cloud... et encore du Cloud

Pièces de puzzle
Service terrain
Dec 13, 2020
Équipe Zinier

La décision de la FCC souligne le besoin de résilience dans les services sur le terrain

Éclairage à détecteur de mouvement
5G
Dec 10, 2020
Équipe Zinier

Le top 5 du vendredi : nouveaux modèles économiques 5G et métaphores fromagères

Pierres
Service terrain
Dec 9, 2020
Équipe Zinier

5 choses à savoir sur la façon dont la personnalisation booste le service sur le terrain

Vinyle
Service terrain
Dec 3, 2020
Équipe Zinier

Cinq lectures du vendredi : Adieu Arecibo, retour du vinyle

Infrastructure
Service terrain
Dec 2, 2020
Équipe Zinier

5 choses à savoir sur la maintenance prédictive pour le service sur le terrain

Cravates
Service terrain
Nov 26, 2020
Équipe Zinier

Le top 5 du vendredi : édition Black Friday, deuxième partie

Ballon d'eau
Service terrain
Nov 19, 2020
Équipe Zinier

Les plus grands inventeurs dont vous n’avez jamais entendu parler

Chantier
Service terrain
Nov 19, 2020
Équipe Zinier

Des anciens de ServiceMax, ClickSoftware, IFS et PG&E rejoignent Zinier pour bâtir la nouvelle ère de l'automatisation du service sur le terrain

Cadeaux
Service terrain
Nov 19, 2020
Équipe Zinier

Cinq idées pour vendredi : Édition Black Friday

Tunnel de métro
5G
Nov 16, 2020
Équipe Zinier

Les enjeux sérieux de la révolution 5G

Route
Service terrain
Nov 16, 2020
Équipe Zinier

Besoin d'aide pour planifier 2021 ?

Robots jouets
Service terrain
Nov 12, 2020
Équipe Zinier

Le top 5 du vendredi : neuromonitoring et nuées d'oiseaux

Horlogerie
Service terrain
Nov 5, 2020
Équipe Zinier

Le rendez-vous du vendredi : harmonie au sein du travail hybride et bien plus encore

Citrouilles d'Halloween
Service terrain
Oct 29, 2020
Équipe Zinier

Le rendez-vous du vendredi : édition spéciale Halloween

Laveurs de vitres
IA
Oct 22, 2020
Équipe Zinier

Le vendredi en cinq points : l'avenir du travail, les smoothies et les sitcoms juridiques

Projecteur de film
Service terrain
Oct 15, 2020
Équipe Zinier

Le quiz du vendredi : quand les données occupaient toute la pièce

Boîtes aux lettres
IoT
Oct 8, 2020
Équipe Zinier

Cinq infos du vendredi : quoi de neuf cette semaine dans la 5G, l'IA et l'IoT, et l'affaire du milliard de dollars manquant

Café au lait
IA
Oct 1, 2020
Équipe Zinier

Le top 5 du vendredi : l’évolution du travail, des processus métier et des cafetières

Mural
IA
Sep 24, 2020
Équipe Zinier

Le top 5 du vendredi : robots en mouvement, fantômes numériques et croquis assistés par IA

Échecs
IA
Sep 17, 2020
Équipe Zinier

Le rendez-vous du vendredi : systèmes hérités, nouvelles règles pour l'IA aux échecs et le papier rejoint l'IdO

Avion
IA
Sep 10, 2020
Équipe Zinier

Le top 5 du vendredi : pilotes de chasse robots, départements IA inattendus et adoption des nouvelles technologies

Usine automobile
IA
Sep 3, 2020
Équipe Zinier

Le rendez-vous du vendredi : lutter contre les incendies grâce à l'IA, des robots qui ne voient que le positif et un graphe de connaissances pour les gouverner tous

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